Stand: November 2026

Wir möchten, dass alle Menschen unsere Website und insbesondere die Online-Buchung von Kursen ohne Hürden nutzen können. Diese Erklärung gilt für www.erste-hilfe-berlin.de und beschreibt, wie wir die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) umsetzen.

Stand der Vereinbarkeit

Die Website wurde nach den Anforderungen der Norm EN 301 549 bzw. der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Konformitätsstufe AA entwickelt. Sie ist weitgehend barrierefrei.

So setzen wir Barrierefreiheit um

Klare Seitenstruktur mit Überschriften, Sprungmarke „Zum Inhalt springen“ und Brotkrumen-Navigation
Vollständige Bedienbarkeit per Tastatur mit sichtbarem Fokus
Ausreichende Farbkontraste und skalierbare Schrift
Alternativtexte für alle Fotos
Beschriftete Formularfelder, verständliche Fehlermeldungen und Statusmeldungen für Screenreader
Reduzierte Animationen bei entsprechender Systemeinstellung
Alternative Kontaktwege für alle Formulare: Telefon, E-Mail, Rückruf

Bekannte Einschränkungen

Ratgeber-Artikel und Rechtstexte sind teilweise komplex formuliert; eine Fassung in Leichter Sprache ist in Vorbereitung.
Die Kursbuchung läuft über ein externes Buchungsportal. Dessen Barrierefreiheit können wir nicht vollständig beeinflussen; wir nehmen Buchungen deshalb auch telefonisch und per E-Mail entgegen.
Das Druckformular des Bedarfsrechners ist für den Ausdruck gestaltet und nicht für Screenreader optimiert; alle Angaben stehen gleichwertig auf der Seite selbst.

So haben wir geprüft

Im November 2026 haben wir alle Seiten mit einem automatischen Prüfwerkzeug (Google Lighthouse) getestet, die Darstellung auf Bildschirmbreiten von 320 bis 1.280 Pixeln kontrolliert und die Bedienung per Tastatur geprüft. Automatische Prüfungen finden nicht alle Barrieren. Hinweise von Nutzerinnen und Nutzern arbeiten wir deshalb laufend ein.

Feedback und Kontakt

Sind Ihnen Barrieren aufgefallen oder benötigen Sie Informationen in einem anderen Format? Schreiben Sie uns an info@pandemedics.de oder rufen Sie uns an: 030 23 59 890 50. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen.

Marktüberwachung

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir die Anforderungen des BFSG nicht erfüllen, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden: Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), Magdeburg.